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Estamos disponibles en nuestros horarios de trabajo 11 am - 7 pm de Lunes a Viernes y 11 am - 2 pm el día Sábado.
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Opciones de pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
En nuestra página web
Aceptamos todos las tarjetas de crédito, de débito y Paypal. En caso de que no cuentes con una tarjeta puedes contactarte con nosotros y hacer una transferencia bancaria, misma que deberás acreditar con una fotografía.
Una vez que haces una renta o compra recibirás un correo de confirmación donde te haremos saber que hemos recibido tu orden ha recibido tu orden. Cuando tu orden esté lista para envío, recibirás otro correo donde te proporcionaremos con el código de rastreo de tu paquete. El costo del envío no es reembolsable en caso de devoluciones o cambios.
En nuestros Puntos de Renta Liverpool
Todas las tarjetas de crédito y tarjetas Liverpool.
¿Debo de dejar una garantía cuando rento en línea?
Sí y ésta se hace en cualquiera de estas dos maneras:
- Se hace un “ hold “ en tu tarjeta de crédito ( igual que cuando rentas un auto o te registras en un hotel ), mismo que se cancela cuando regresa tu vestido.
- Se te envía un pagaré electrónicamente para tu firma.
Rastrea tu Pedido
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Es muy sencillo solo tienes que accesar a la plataforma DHL o Fedex y rastrear con el número de guía previamente enviado a tu correo electrónico o por vía WhatsApp.
En caso de no tener tu número de rastreo comunícate con nosotros aquí.
¿Cuánto cuesta el costo del envío?
En rentas el costo del envío a cualquier lugar de México es de $390 MXN, ésto incluye ida y vuelta.
En ventas de vestidos es gratis en compras mayores a $2,590 pesos. Si el monto de tu compra es menor, el costo del envío es de $250 pesos.
En ventas de accesorios el costo del envío es de $150 pesos.
Cómo rentar y comprar
¿Puedo rentar en línea?
Claro que sí, aunque, por el momento sólo lo puedes hacer directamente con nuestros estilistas de moda haciendo click en el ícono de whatsapp para comunicarte directamente con nuestros estilistas en línea.
Ellos te guiarán en el proceso de renta hasta que lo recibas en tu domicilio.
¿Cómo funciona la renta en línea?
¡Muy fácil!
- Escoge tu vestido y accesorios favoritos
- Ten a la mano la fecha en que lo necesitas
- Haz click aquí o en el ícono de whattsapp para contactarte directamente con nuestros estilistas en línea.
- Ellos te ayudarán en todo el proceso y se encargarán de que lo recibas en tu casa.
¿Puedo rentar mi vestido en persona?
¡Por supuesto! Nos puedes visitar en nuestros puntos de renta Liverpool en las siguientes ciudades y si vives en Guadalajara te esperamos en nuestra Flagship Store Gdl de lunes a sábado de 11-9 horario corrido en Av. Terranova 1421, Povidencia, CP 44630.
Para ver nuestros Puntos de Renta Liverpool haz click aquí.
¿Por cuántos días puedo rentar un vestido?
Puede ser por 4 u 8 días. Si vas a salir de viaje y no podrás regresar antes de los 4 días, te sugerimos rentarlo durante 8 días.
¿Cuánto cuesta el costo del envío?
En rentas el costo del envío a cualquier lugar de México es de $390 MXN, ésto incluye ida y vuelta.
En ventas de vestidos es gratis en compras mayores a $2,590 pesos. Si el monto de tu compra es menor, el costo del envío es de $250 pesos.
En ventas de accesorios el costo del envío es de $150 pesos.